Ein Bekannter von mir hat ein Problem - hat jemand einen E-Mail-Kontakt bei Royal Carribean in den USA, der vielleicht auch ein wenig Deutsch versteht? PM wäre nett
Das kann ich auch bestätigen. Ich hatte auch einmal eine Email direkt an Celebrity's Captain's Club geschickt, nachdem ich mit einem Problem in Frankfurt nicht weitergekommen bin.
Eine Antwort bekam ich allerdings dann wieder aus Frankfurt. Zumindest hat man dann aber eine Lösung gefunden.
Eric
Britannis, Mexico, April 1993 Century, Eastern Caribbean, Mai 2001 Century, Eastern / Western Caribbean b2b, Nov 2002 Summit, Western Caribbean, Nov 2003 Radiance of the Seas, Panama Canal, April 2004 Century, Eastern / Western Caribbean b2b, Nov 2004 Zenith, Bermuda, May 2005 Constellation, Southern Caribbean b2b, Nov 2005 Freedom otS, Hamburg-Oslo, Apr 2006 Mercury, Mexican Riviera, Nov 2006 Summit, Panama Canal, Apr 2007 Constellation, Southern Caribbean, Nov 2007 Majesty otS, Bahamas, Nov 2007 Constellation, Western Caribbean, Nov 2008
Posts: 69 | Location: Frankfurt | Registered: April 10, 2005
Hallo, also ich hab vor meiner Hawaii- Reise die Erfahrung gemacht, daß das X bzw. RCL - Büro in Frankfurt weder gut informiert noch sonderlich freundlich ist. Ich hab dann die Nummer des Amerianischen Büros bekommen, dort bekam ich dann die Richtige Antwort bzw. Information und das auch noch äußerst freundlich. Michael
Posts: 81 | Location: germany | Registered: February 15, 2005
Worum es geht, weiß ich nicht genau, auf jeden können die Frankfurter dazu nichts sagen und die Antworten aus den USA dauern zu lange (über die web reservation e-mail-adresse), deswegen habe ich mal gefragt, ob jemand evtl. von euch eine persönliche Mail-Adresse hat. Aber am besten wir diskutieren hier nicht ob freundlich oder nicht, jeder hat mal einen schlechten Tag
Falls Du Mitglied in einem der Vielfahrer-Clubs bei Celebrity oder RCCL bist, würde ich es per Email über diesen Kontakt versuchen. Hier wird in der Regel schnell und kompetent geantwortet.
Eric
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