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Experienced Cruiser
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Ein Bekannter von mir hat ein Problem - hat jemand einen E-Mail-Kontakt bei Royal Carribean in den USA, der vielleicht auch ein wenig Deutsch versteht? PM wäre nett
 
Posts: 251 | Registered: March 03, 2006Edit or Delete MessageReport This Post
Moderatorin
Master Cruiser
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Wenn er hier gebucht hat sind die aus Frankfurt für ihn zuständig und müssen das Problem auch lösen.....
 
Posts: 972 | Location: Germany | Registered: February 20, 2004Edit or Delete MessageReport This Post
Serious Cruiser
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Das kann ich auch bestätigen. Ich hatte auch einmal eine Email direkt an Celebrity's Captain's Club geschickt, nachdem ich mit einem Problem in Frankfurt nicht weitergekommen bin.

Eine Antwort bekam ich allerdings dann wieder aus Frankfurt. Zumindest hat man dann aber eine Lösung gefunden. Wink


Eric

Britannis, Mexico, April 1993
Century, Eastern Caribbean, Mai 2001
Century, Eastern / Western Caribbean b2b, Nov 2002
Summit, Western Caribbean, Nov 2003
Radiance of the Seas, Panama Canal, April 2004
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Zenith, Bermuda, May 2005
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Freedom otS, Hamburg-Oslo, Apr 2006
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Summit, Panama Canal, Apr 2007
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Constellation, Western Caribbean, Nov 2008
 
Posts: 69 | Location: Frankfurt | Registered: April 10, 2005Edit or Delete MessageReport This Post
Serious Cruiser
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Hallo,
also ich hab vor meiner Hawaii- Reise die Erfahrung gemacht, daß das X bzw. RCL - Büro in Frankfurt weder gut informiert noch sonderlich freundlich ist.
Ich hab dann die Nummer des Amerianischen Büros bekommen, dort bekam ich dann die Richtige Antwort bzw. Information und das auch noch äußerst freundlich.
Michael
 
Posts: 81 | Location: germany | Registered: February 15, 2005Edit or Delete MessageReport This Post
Experienced Cruiser
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Worum es geht, weiß ich nicht genau, auf jeden können die Frankfurter dazu nichts sagen und die Antworten aus den USA dauern zu lange (über die web reservation e-mail-adresse), deswegen habe ich mal gefragt, ob jemand evtl. von euch eine persönliche Mail-Adresse hat. Aber am besten wir diskutieren hier nicht ob freundlich oder nicht, jeder hat mal einen schlechten Tag Smile
 
Posts: 251 | Registered: March 03, 2006Edit or Delete MessageReport This Post
Serious Cruiser
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Falls Du Mitglied in einem der Vielfahrer-Clubs bei Celebrity oder RCCL bist, würde ich es per Email über diesen Kontakt versuchen. Hier wird in der Regel schnell und kompetent geantwortet.


Eric

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Posts: 69 | Location: Frankfurt | Registered: April 10, 2005Edit or Delete MessageReport This Post
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