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Die Deutschen Kreuzfahrtveranstalter
Die "Mona Lisa" ist wieder da
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Hallo aus Kiel - hat jemand etwas von "ZODIAC" gehört/gesehen? Hoffentlich ist sie nicht irgendwo in Italy "lost in space"
Mit freundlich-maritimen Grüßen Rick |
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Cruise Commodore |
Hallo Rick,
sie ist - wie viele andere auch - nicht mehr in diesem Forum aktiv. Aber schau' doch mal in meine Signatur (einen direkten Link zum "neuen" Kreuzfahrten-Treff darf ich ja hier nicht posten). Best regards, Raoul Fiebig Das Ruderhaus Kreuzfahrten-Treff.de Countdown zur Gruppenreise 2008 auf der MARCO POLO: Alle Details HIER |
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Cruiser |
Hallo Jessie,
ich wünsche viel Spaß und hoffe, daß Du nicht zu sehr enttäuscht sein wirst. Ich war, muß ich ehrlich sagen, sehr enttäuscht. Ich werde in den nächsten Tagen und Wochen in meinem Blog näher über meine Eindrücke und Erfahrungen berichten. Erst mal muß aber noch das Liegengebliebene aufgearbeitet werden, damit ich mir wieder eine Kreuzfahrt verdienen kann. Für Interessierte hier der Link: http://www.die-ritters.de/blog/ Ohne jetzt schon die Spannung nehmen zu wollen, eine erste, grobe Einschätzung: Publikum: jede Menge Proleten, aber auch ein paar wirklich nette Mitfahrer. Die Drängelei am Buffet und beim Tendern war beeindruckend. Bananen waren immer sehr schnell aus. Wenn man mal wirklich rücksichtslosen Leuten mit besonders breiten Ellenbogen begegnen will, muß man ganz schnell für die "Mona Lisa" buchen. Schiff: teilweise miserabler Zustand, wenn man mal etwas genauer schaut. - 5 Kabinen überschwemmt, vom kaputten Pissbecken (wurde während der ganzen Reise nicht repariert und drin lag ein Zettel in englischer Sprache, der vermutlich schon aus Scholar-Ships-Zeiten zu stammen schien) bis zu tagelang abgefallenen Türklinken verschlissenen Polstermöbeln mit durchgescheuerten Bezügen, gebrochenen Stühlen, durchgelegenen Matratzen und klemmenden Türen alles vorhanden. Verpflegung: alles zwischen katastrophal und Kantinenniveau. Die "exotischen Früchte" zum Nachtisch bestanden meist aus Melone, Melone und Melone. Manchmal war auch ein Apfel drauf. Ausflüge: meist überteuerte Lieblosigkeit mit bemühten Reisebegleitern, die versucht haben, zu retten was noch zu retten war. Ein "Tagesausflug mit Mittagessen" bestand praktisch aus 7 Stunden Busfahrt mit zwei 5-Minuten-Stops, einer Kirchenbesichtigung und dem "Mittagessen", das gegen 17 Uhr eingenommen wurde. Fand ich für ca. 150 Euro dann doch etwas grenzwertig! Immerhin wurden wenigstens keine Rheumadecken verkauft. Kabinenpersonal: bei uns (ich war mit meinem Kumpel Uwe unterwegs) makellos. Servicepersonal im Speiserestaurant: freundlich, schlecht deutsch sprechend, bemüht, aber oft überfordert wirkend. Ein Ehepaar an unserem Tisch hat während der gesamten Reise immer wieder versucht, zum Dessert Kaffee mit Milch zu bestellen. Es gab während der gesamten Reise keinen einzigen Tag, an dem's ohne Nachhaken geklappt hätte. Meistens gab's halt keinen Kaffee. (Hier kann ich natürlich nur von dem Personal reden, da an unserem Tisch bedient hat. Von anderen Gästen hörte ich schon einige Male heftige Klagen). Servicepersonal in den Bars: von hervorragend bis sehr freundlich bemüht, manchmal auch mit Sprachproblemen. Schon bei unserem zweiten Besuch in der Freibeuter-Bar brauchten wir zur Begrüßung nur noch freundlich nicken und schon standen unsere Getränke da. Das Barmädel war einfach nur spitze. Matrosen und übriges Personal: meist sehr freundlich und wirklich zuvorkommend. Erstes grobes Fazit: Ich werde weder beim Veranstalter "Lord Nelson" noch für dieses Schiff jemals wieder buchen. Meine Enttäuschung ist riesengroß, weil ich die "Mona Lisa" von 2003 in noch sehr guter Erinnerung hatte. Das Schiff war zwar damals auch schon alt, man hatte aber den Eindruck, daß möglichst liebevoll restauriert wurde. Außerdem war damals die Küche und der Reiseservice wirklich überdurchschnittlich gut. Ich persönlich habe den Eindruck, daß mit diesem Schiff nur noch so viel Kohle gemacht werden soll, wie irgend möglich ist. Jegliche Instandhaltungs-Investition wird mit allen Mitteln vermieden. Bei Nachfragen wird gezielt verschleiert. Ich habe während 2 1/2 Wochen nicht heraus bekommen können, wer nun wirlich für welche Bereiche der Reise Verantwortung trägt. "Lord Nelson", bei denen ich gebucht habe, taucht in der Liste der Verantwortlichen überhaupt nicht auf. Für den Rest scheint der griechische Besitzer zuständig zu sein, dem für die Betreuung von ca. 800 Passagieren ein 4-köpfiges Team unter Andrej Belinskiy ausreichend erschien. Für unsere Reise wurden noch einige freie Mitarbeiter, wohl von Andrej auf Eigeninitiative engagiert. Für die Begleitung auf manchen Ausflügen wurden dann kurzerhand noch Leute vom Show-Team eingeteilt, damit wenigstens in jedem Ausflugsbus noch ein Mitarbeiter vom Schiff begleitend anwesend sein konnte. Auch das kannte ich von früher (Mona Lisa und Lili Marleen) anders. Obwohl ich sagen muß, daß gerade Andrej und sein Team immer mit allen zur Verfügung stehenden Mitteln versucht haben, eine gute Betreuung der Gäste hin zu bekommen. Die Überforderung einiger Team-Mitglieder, bei den aufgelaufenen Problemen verständlich, war aber für mich deutlich zu spüren. Ist ja auch klar, wenn bei stark eingeschränkten Kompetenzen sich der ganze Frust der Gäste auf Andrejs Betreuungsteam ablädt. Mehr Infos zu Reise und Bilder gibt's dann in den nächsten Tagen und Wochen in den Blog-Beiträgen. Winke! kuni-r |
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