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CruiseReviews.com    cruise-chat.com    cruise-chat.com  Hop To Forum Categories  Seereisenforum  Hop To Forums  Die Deutschen Kreuzfahrtveranstalter    MS Mona Lisa / Holiday Kreuzfahrten / 17.07.2006 / Norwegen
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Cruiser
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Bericht

Schiff: MS Mona Lisa,
Datum: 17.07.2006 - 28.07.2006
Strecke: Cuxhaven – Nordkap – Cuxhaven
Veranstalter: Holiday Kreuzfahrten, 41812 Erkelenz


Vorbemerkungen: Wir buchten erstmalig bei einem Direktanbieter; Titel: Wunderbares Norwegen – vom Süden bis zum Nordkap. Wir entschieden uns für individuelle Anreise per PKW und nutzen das Angebot des Veranstalters zur Garagenunterstellung des Wagens bei einem Drittanbieter.

Beratung vor Ort: Aufgrund besonderer gesundheitlicher Anforderungen war die Breite der Betten für uns wichtig. Durch das Reisebüro des Veranstalters in Berlin wurde uns schriftlich eine Einzelbettbreite von 0,90 m bestätigt. Diese Breite ist nicht korrekt; die Betten sind nur 0,70 – 0,80 m breit. Abgesehen von diesem Mangel war die Beratung zuvorkommend, umfangreich und vollständig.

Kabinentyp: MQ 2, Minisuite, franz. Bett (Betten auch einzeln aufstellbar), außen, Fenster, Bad/WC, Aloha-Deck.

Einschiffung: Holiday Reisen verfügt über eine separate Einschiffungshalle in Cuxhaven, die gut ausgeschildert und problemlos zu finden ist. Der Verweis an den externen Anbieter wegen der Unterstellung des Wagens erfolgte schnellstens und freundlich. Innerhalb weniger Minuten kümmerten sich ‚gute Geister’ um unser Gepäck und den Wagen. In der Einschiffungshalle wurden kalte Getränke angeboten. Aufgrund des gebuchten Kabinentyps konnten wir bevorzugte Einschiffung genießen und waren schnell an Bord. Die Begrüßung war sehr freundlich, ja herzlich. In der Kabine angekommen, reklamierten wir die Stellung der Betten, was von unserer Kabinenstewardess sofort korrigiert wurde. Überrascht hat uns später beim Blick aus dem Fenster, dass nach rd. 1 ½ Stunden noch immer Reisende auf Einschiffung wartend in der prallen Sonne auf der Gangway standen. Bei diesen Gästen machte sich nach teilweise sehr langer Anreise verständlicherweise Unmut breit.

Zustand Kabine: Der Zustand der Kabine hat uns erschreckt. Der Prospekt preist die MS Mona Lisa als ‚alte Lady’ an – wir fanden eine abgearbeitete und längst nicht mehr heutigen Ansprüchen genügende alte Frau vor. Ladylike ist nichts! Die Möbel bestehen aus unterschiedlichen Holzfurnieren, Schubladen klemmen, die Sessel sind durchgesessen, die Polsterung verschlissen, an einigen Stellen aufgerissen. Teppich und Vorhänge haben bessere Zeiten gesehen. Die Badewanne ist eine Zumutung und als solche nicht benutzbar. Eine Temperaturregulierung in der Dusche ist nicht möglich – von extrem heiß zu eiskalt schwankend binnen Sekunden. Da hilft gelegentlich nur ein beherzter Sprung zur Seite. Der Duschstrahl fiel extrem mager aus, alle Wasserleitungen geben laute Geräusch von sich – übrigens gut hörbar auch die der Nachbarkabine. Die Klimaanlage ist nicht individuell regulierbar; der teilweise eiskalte Luftstrom Tag und Nacht kann zu gesundheitlichen Problemen führen. Immerhin: Kabine und Bad waren sauber.

Zustand Schiff/Öffentliche Bereiche: Der Eindruck von unserer Kabine setzt sich fort. Das Schiff hat seine besten Zeiten hinter sich und bedarf dringend einer kompletten Überarbeitung! Der Zustand ist umso bedauerlicher, weil der sicherlich vorhandene Charme des alten Schiffes mitsamt den Holzvertäfelungen, den Messingbeschlägen und den wunderschönen offenen und geschlossenen Promenaden durch den schadhaften Zustand nicht zur Geltung kommen kann. Das Mobiliar wirkt teilweise zusammengewürfelt, teilweise ist es beschädigt, abgeblättert. Auf einer offenen Promenade befindet sich in etwa 2,50 m Höhe ein dickes Rohr, aus dem unablässig Wasser tropft. Die schadhafte Stelle scheint seit langem zu existieren, dicke Kalkablagerungen haben sich gebildet. Zum technischen Zustand können wir mangels Fachkenntnis keine Aussagen machen, vermuten ‚unter der Wasserlinie’ aber einen gleichfalls veralteten Zustand. Die Klimaanlage kennt nur 2 Zustände: Eiskalt oder gar nicht. In der Bibliothek und vor dem Ausflugsbüro ist der eiskalte Luftstrom nicht auszuhalten. An anderen Stellen ist die Luft immer abgestanden. Das Restaurant Coral weist eine besser erhaltene Möblierung auf, bietet aber leider keinen Blick nach draußen, was insbesondere bei landschaftlich reizvollen Streckenteilen schade ist. Mittelpunkt des Lebens auf der MS Mona Lisa ist bei gutem Wetter das Lido-Deck. Hier findet jeder ein ruhiges oder lebhaftes Plätzchen, in der Sonne, im Schatten – nach Wunsch und Verfügbarkeit. Sowohl der Pool hier als auch die Pools auf dem Sport- und Unterdeck machen keinen ansprechenden Eindruck: Alte und teilweise schadhafte Kacheln, Kalkablagerungen, seitlich heraushängende Leitungen/Schläuche. Der Fitness-Bereich im Unterdeck ist nicht als solcher zu bezeichnen – kalt und lieblos, von grellen Neonröhren erhellt existiert hier der Charme einer Wartehalle.

Servicepersonal/Mitarbeiter: Durchweg und von kleinen Ausnahmen abgesehen herrscht auf der MS Mona Lisa ein sehr freundlicher und stets servicebereiter Ton. Auch untereinander scheint das Klima zu stimmen, die Atmosphäre insgesamt ist angenehm. Unsere Kabinenstewardess erwies sich als ‚Goldstück’, unser Tischsteward überzeugte mit schweizerischem Charme und bewundernswert gleich bleibend heiterem Gemüt. Bei einzelnen Mitarbeitern aus den osteuropäischen Ländern wäre eine Abrundung der Deutschkenntnisse wünschenswert. Besonders beeindruckt hat uns die unaufdringliche Hilfsbereitschaft gegenüber behinderten Passagieren. Dies schließt gleich bleibende Freundlichkeit, Geduld und Servicebereitschaft insbesondere gegenüber älteren Herrschaften ein. Das Arbeitspensum der ‚guten Geister’ ist beeindruckend!

Die Mitreisenden: (Ein wichtiges Thema – kann man ihnen auf einem Schiff doch nicht entrinnen.) Überwiegend älteres Publikum; nur vereinzelt Kinder an Bord. Von wenigen – eher amüsanten – Einzelpersonen abgesehen durchweg angenehme, unaufdringliche Reisebegleiter. Die freundlich-familiäre Atmosphäre an Bord überträgt sich schnell und wohltuend auf die Passagiere. Aufgrund der angenehmen Überschaubarkeit des Schiffes und der Anzahl der Passagiere ist das für uns richtige Verhältnis zwischen interessanten Kontakten zu anderen Menschen und Oasen der Ruhe und des allein seins gewahrt.

Bordunterhaltung: Für jüngeres und an lebhaften Unterhaltungsprogrammen interessiertes Publikum kann zu ruhig sein. Wir hingegen haben den Verzicht auf ‚Zwangsbespaßung’, lautstarke Animation und eine Borddisko als sehr angenehm empfunden. Zu Shows und Unterhaltungsprogrammen können wir keine Aussagen machen, da wir daran nicht teilgenommen haben. Zu schön war die vorbeiziehende Landschaft, die sich in den hellen Sommernächten des Nordens genießen lässt. Von den Teilnehmern jedoch hörten wir durchweg Begeisterung. Sehr schön ist der große Kinosaal – eine Rarität auf heutigen Schiffen. Dieser Raum könnte viel intensiver genutzt werden – auch, um z. b. per Video Werbung für weitere Reisen mit der MS Mona Lisa oder dem Schwesterschiff MS Lili Marleen zu machen. Die im Kino stattfindenden Vorträge unseres „Berufsnorwegers“ haben wir sehr genossen. Dabei gab es aus erster Hand Interessantes und Amüsantes über Norwegen und seine Einwohner, Geschichte, Kultur, modernes Leben – gut verpackt dargeboten.

Ausflüge: Die Ausflüge waren durchweg gut organisiert, Wartezeiten bei der Ein- und Ausschiffung hielten sich in vertretbaren Grenzen. Die bei längeren Ausflügen inkludierten Essen fanden in angenehmen Restaurants statt; die Qualität der angebotenen Speisen war hervorragend. Unangenehm war, dass in den Bussen auch bei Ganztagesausflügen kein Getränkeservice angeboten wird (worauf zumindest rechtzeitig hingewiesen werden sollte, so dass die Gäste sich bevorraten können). Ob die Fotohalte immer geschickt ausgewählt werden, ist sicher eine individuelle Geschmacksfrage. Toilettenpausen im 20-Minuten-Abstand halten wir trotz des älteren Publikums für übertrieben. Die meist einheimische Reiseleitung empfanden wir als sehr angenehm; die mündlichen Hinweise während der Fahrten waren informativ und passend. Die angenehme Erinnerung an die Landausflüge wurde gewiss auch durch die beeindruckenden norwegischen Landschaften hervorgerufen. Das macht Appetit auf mehr!

Verpflegung an Bord: Für das Frühstücks- und Mittagsbuffet stehen das Restaurant Coral und das offene Restaurant auf dem Lido Deck zur Verfügung, wobei die angebotenen Speisen identisch sind; abends wird leider nur im Restaurant serviert. Frühstück: Das Frühstücksangebot ist ausreichend und schmackhaft, aber leider wenig abwechslungsreich. Marmeladen und Honig werden in kleinen Plastikportionen von minderer Qualität gereicht und bleiben während der ganzen Reise unverändert. Wurst- und Käseaufschnitt in eher durchschnittlicher Auswahl aber guter Qualität. Beeindruckend ist das stets frisch geschälte/geschnittene Obst. Selbst in Mittelklassehotels wird heute beispielsweise Lachs selbstverständlich gereicht. Dies wurde uns nur 1 x während der Reise zuteil. Rührei, gekochte Eier etc. werden auf dem Lido Deck als Buffet angeboten, im Restaurant müssen die warmen Speisen separat nachgefragt werden und werden dann einzeln serviert. Mittagessen: Gutbürgerlich und abwechslungsreich mit ordentlicher Auswahlmöglichkeit, aber ohne kulinarische Höhepunkte, was zum Mittag auch nicht zwingend notwendig ist. Auch hierbei stets frisches Obst und Salat im Angebot. Abendessen: Salatbuffet mit gleich bleibendem Angebot. Hier sind mehr Abwechslung und Kreativität gefragt. Gute Auswahl an diversen kalten und warmen Vorspeisen und Suppen. Mindestens 2 Hauptgerichte zur Auswahl, 1 vegetarisches Gericht, 2 Desserts. Aufgrund der pro Gang servierten sehr übersichtlichen Menge empfiehlt es sich für Gäste mit durchschnittlichem Appetit, für ein angenehmes Sättigungsgefühl wirklich alle Gänge zu wählen. Die Qualität erlebten wir hierbei überraschenderweise stark schwankend: Von himmlisch zartem Roastbeef bis zur zähen Lammschulter. Uns ist nicht klar, ob sich der Anspruch des Restaurants auf Sterne-Niveau bewegen soll (dann fehlt qualitativ und kreativ noch eine Menge) oder ob handwerklich gute Küche für das breite Publikum angeboten wird (dann wäre das Angebot um ‚Schicki-Micki-Effekte’ zu bereinigen und die Portionen deutlich zu vergrößern). Aus unserer Sicht wäre oft weniger mehr – weniger Dekoration, mehr Qualität der Produkte und der handwerklichen Kunst der Zubereitung. Das Galabuffet war sowohl kulinarisch als auch optisch sehr gelungen und ließ im Wesentlichen nichts vermissen. Bedauerlich fanden wir, dass kaum frischer Fisch und Meeresfrüchte aus den umgebenden norwegischen Gewässern angeboten wurden.

Kapitänsempfang/Kapitänsdinner: Diese Zeremonien, aus der großen Zeit der Atlantiküberquerungen stammend, haben sich heute überholt. Wie die Reiseleitung uns versicherte, ist dies aber für einen Teil der Gäste einer der Reisehöhepunkte. Wir haben auf den Kapitänsempfang verzichtet, hatten aber die Ehre, an den Tisch des Kapitäns geladen zu sein. Wir fanden uns pünktlich ein. Nach einer halben Stunde ergebnisloser Wartezeit – der Empfang hatte sich wie üblich reichlich in die Länge gezogen – verzichteten wir auf das Angebot, was für uns überraschend große Irritation und hektische Betriebsamkeit der Reiseleitung auslöste. Die Vorstellungen über die Wichtigkeit des gesellschaftlichen Lebens an Bord sind gewiss sehr unterschiedlich. Vielleicht als kleine Wiedergutmachung wurden wir zu einem glas Sekt auf die Brücke geladen. Für einige Minuten dort oben zu stehen und den weiten Blick über das Meer zu genießen, war einer der Reisehöhepunkte. Der Charme der MS Mona Lisa besteht auch in der Ausstattung der Brücke, die noch immer die alten Vorrichtungen der klassischen Seefahrt enthält und trotz Computersteuerung eben nicht nur aus Joystick und Trickball besteht. Die Crew auf der Brücke war auch unseren ‚Landratten-Fragen’ gegenüber sehr freundlich und zu Erklärungen bereit.

Ausschiffung: Die notwendigen Vorbereitungen erfolgten sehr rechtzeitig, die Gäste wurden über das Notwendige am Vortag im Rahmen kurzer Vorträge umfassend unterrichtet. Für Gäste mit längerer Rückreise wurde bereits ein Lunchpaket angeboten. Am Ausschiffungstag funktionierte alles reibungslos und schnell – von der offenbar unausrottbaren Unart mancher Passagiere abgesehen, die Flure und Treppen weit vor dem Aufruf zu belagern und damit zu blockieren. Die Verabschiedung durch die Crew in typischer Mona-Lisa-Manier: Herzlich und mit vielen guten Wünschen. Unser Gepäck fanden wir bereits in der Ausschiffungshalle vor, die Abholung unseres Wagens war in wenigen Minuten erledigt.

Fazit: Ein abwechslungsreicher und interessanter, aber auch erholsamer Urlaub mit kleinen Schwächen. Bedauerlich ist der aktuelle Zustand des schönen, alten Schiffes. Hier beschleicht uns der Verdacht, dass die alte Dame noch schnell viele Euros einbringen soll, bevor ihr natürliches Ende naht. Dem Schiff ist ein Eigner zu wünschen, der den verantwortungsbewusst und den alten Charme erhaltend behutsam aber umfänglich renovieren lässt. Ihm geben wir auf den Weg: Kühe, die gemolken werden sollen, müssen zuvor gefüttert werden.

Dann wird die MS Mona Lisa die Besondere sein und sich wohltuend von den modernen, unüberschaubaren, schwimmenden Hotels und ihrer lauten Spaßgesellschaft abheben.


Ahoi
 
Posts: 22 | Location: Berlin | Registered: August 05, 2006Edit or Delete MessageReport This Post
Cruise Commodore
Picture of Raoul Fiebig
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Hallo Norwegentroll,

willkommen im Forum. Wave

Meine Eltern waren auf der gleichen Kreuzfahrt der "Mona Lisa" an Bord und haben das Schiff völlig anders erlebt: Vom Bedarf einer "kompletten Überarbeitung" keine Spur. Ich selbst war zuletzt im Mai an Bord (gemeinsam mit ca. 20 anderen Forenteilnehmern) und konnte feststellen, daß der Schiffszustand gegenüber dem bereits hohen Standard vom vergangenen Jahr nochmals verbessert worden war.

Ich habe meine Eltern gebeten, ihrerseits Ihre Eindrücke niederzuschreiben. Da sieht man mal wieder, wie unterschiedlich Eindrücke sein können! Roll Eyes


Best regards,

Raoul Fiebig
 
Posts: 8338 | Location: Paderborn, Germany | Registered: June 07, 2002Edit or Delete MessageReport This Post
Experienced Cruiser
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quote:
Originally posted by Norwegentroll:
.... Ihm geben wir auf den Weg: Kühe, die gemolken werden sollen, müssen zuvor gefüttert werden.

Dann wird die MS Mona Lisa die Besondere sein und sich wohltuend von den modernen, unüberschaubaren, schwimmenden Hotels und ihrer lauten Spaßgesellschaft abheben.


Hi, Norwegentroll,

bleibst Du bei Deinen Reiseplanungen ab jetzt nur im Norden? Oder darf's auch mal was anderes werden?

Aber: siehe meinen Beiname, oben links, und schon erkennst Du: hier war einer schneller, ...
Willkommen im Forum

In all den Beiträgen zu/über Kreuzfahrten und Schiffe ist immer wieder zu erkennen, dass klarerweise JEDER Bericht subjektiv sein muss! (Raoul, hatten wir alles schon hier)

Ich empfinde den Zustandsbericht von "Norwegertroll" durchaus als sachlich - die Bewertung eines "abgewohnten Möbels" kann einer als "störend", der andere als "Stilfreiheit" bezeichnen, aber eine Dusche, die zur Gefahr für Leib und Leben werden kann, hat keine Akzeptanz verdient und sollte auch reklamiert werden dürfen.

Der Trend zum "ausführlichen Reise-Schiff-und überhaupt"-Bericht hält an - es wird für alle weiteren Berichterstatter zusehens schwieriger, die Messlatte zu erreichen oder zu übertrumphen.
Daher, nochmals:
Herzlich Willkommen hier im Club und noch viele Beiträge von Dir
 
Posts: 362 | Registered: April 14, 2005Edit or Delete MessageReport This Post
Cruise Guru
Picture of shiplover2002
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Hallo
ich war einer der Forenteilnehmer,die sich die Mona Lisa ansahen und muß sagen, Norwegentroll spricht von einem anderen Schiff. Man kann einfach Altbau nicht mit Neubau vergleichen. Schiffe dieser Altersklasse haben kein Restaurant mit Fenstern, wie sie heute üblich sind. Das Duschproblem hat Klaus ja schon angesprochen. Die Passagiere von Phoenix z B haben lange dafür plädiert, die Hauptspeise kleiner ausfallen zu lassen, damit man "alles" probieren kann. Douggi sagt, man bekommt soviel Schiff, wie man bezahlt. Nach meiner und Douggis Einschätzung ist die Mona Lisa 3 Sterne und so darf man eben nur ein Preis/Leistungsverhältnis von 3 Sternen erwarten.
Maritime Grüße
Gerd
 
Posts: 2427 | Location: Hamburg | Registered: June 21, 2002Edit or Delete MessageReport This Post
Moderator
Cruise Guru
Picture of HeinBloed
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Hallo Norwegentroll,

ich war ja mit dem Schwesterschiff des Veranstalters (LILI MARLEEN) unterwegs.

Es wird bewusst in kleineren Portionen serviert, da ja überwiegend älteres Publikum an Bord ist, dass im zunehmenden Alter weniger isst.

Du kannst aber gerne nachordern oder vorher schon sagen, ob du eine größere Portion möchtest oder z. B. nur mehr Fleisch!

Was du beispielsweise als unangenehm empfunden hast, empfand ich zunächst genauso. Aber ganz ehrlich: obwohl ich bestimmt viel vertrage: Bei zweimal 5 Gang am Tag, empfand ich es im Verlauf der Reise eher als angenehm, dass man eben von allen Gängen etwas bestellen konnte, und trotz dem nicht voll war. Man konnte sich sicherlich noch am Büffet am Obst und Käse bedienen oder. Die Salate waren ziemlich identisch, aber bei uns gab es immer täglich drei unterschiedliche Dressings.

Auch bezüglich der Eierspeisen: Ich fand es eigentich sehr angenehm, dass ich am Tisch meine Eierspeisen ordern konnte und sie dann frisch zubereitet wurden. Auch Sonderwünsche wie doppelseitig gebraten wurden noch berücksichtigt. Ich habe mal in einem 5*-Hotel am Büffet fertige Spiegeleier in einem Wärmer vorgefunden: Persönlich finde ich es nicht toll, wenn durch den Dampf das Eigelb schon komisch wässerig aussieht. Dann doch lieber ein paar Minuten warten und ein frisches Spiegelei.

Natürlich hätte ich gerne Roquefort oder andere Exoten-Käsesorten gegessen. Vermutlich wäre ich vielleicht der einzige gewesen. Deswegen fand ich die Auswahl o.k..

Ich fand beispielsweise das Brot ganz toll - insbesondere das Vollkornbrot. So ein leckeres Brot habe ich auf dem Land selten bekommen.

Du siehst gerade beim Essen sind es sehr subjektive Empfindungen.

Das Essen wird ja sowohl auf der MONA LISA als auch auf der LILI MARLEEN vom gleichen Caterer gestellt. In sofern glaube ich nicht, dass es sich groß unterschieden haben dürfte.

Gruß
HeinBloed
 
Posts: 2626 | Location: In the heart of Europe: Germany... | Registered: May 23, 2006Edit or Delete MessageReport This Post
Cruiser
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Hmmm..., es ist schon seltsam. Wink

Die Wahrnehmeung des Menschen ist offenbar wirklich selektiv. Einige haben sich zu den Punkten geäußert, die wir bei unserer Reise als 'nicht so schön' festgestellt haben, aber niemand hat sich zu all den positiven Dingen geäußert, die in unserem Bericht enthalten sind.

Nur nochmals und um Mißverständnisse zu vermeiden: Wir hatten eine schöne Reise mit der MS Mona Lisa. Keineswegs haben wir uns von den Dingen, die uns nicht gefallen haben, unseren wohlverdienten Urlaub vermiesen lassen.

Wir halten es für wichtig, einen - aus unserer Sicht realistischen - Bericht abzuliefern, damit 'Nachfolger' wissen, was sie erwartet - und auch, was eben nicht.

_______________________________________________________________________________________________

Ein Punkt ist uns nachträglich wieder eingefallen: Das Verhalten einiger Mitreisender an Bord und leider auch an Land... Frown beim Anblick eines Buffets - dazu ein paar erklärende Worte:

Es gibt unter den etwas älteren Mitmenschen wohl einige, die die Kriegs- und Nachkriegszeit noch in Erinnerung haben. Daraus mag resultieren, dass man ständig von der tief sitzenden Angst geplagt wird, man könne etwas Essbares versäumen oder zu wenig bekommen. Diese Mitreisenden waren trotz teilweise erheblicher Gehbehinderungen bei der Eröffnung des Buffets - oh Wunder Eek - in der Lage, schnell aufzuspringen und zum Ort des Geschehens zu eilen. Bei der Gelegenheit muss der Teller vollgeladen werden, so daß man nur mit Mühe den Rückweg zum Tisch schafft, ohne allles zu verkleckern. An Bord nimmt man solche Verhaltensweisen verwundert, aber milde lächelnd, zur Kenntnis.

An Land wird es gegenüber den Gastgebern, in diesem Fall den Norwegern, nur noch peinlich. Da wird bei einem Ausflug ein Mittagessen als Buffet angeboten - liebevoll aufgebaut und wunderschön dekoriert in einem herrlich gelegenen Restaurant. Der Bus hält an uns unsere Fraktion "Gierfisch" eilt schnellstens ins Lokal. Noch auf dem Weg zum Tisch wird der erste Teller zielsicher ergriffen und schon mal vollgeladen - Shrimps, Lachs, geräucherte Forelle, Matjessalat. Immer hinein und genommen, was eben geht. Auf dem Weg zum Tisch kommt dann der Gipfel "Ah, das ist ja alles Fisch, das mag ich nicht!" und schwupps, landet der vollgepackte Teller unter einem Stuhl. Life erlebt. NoNo

Die Bedienung des Lokals stand stumm und fassungslos da und ich hoffe inständig, dass sie nun bitte nicht alle Deutschen für so unerträglich und ungehobelt und rücksichtslos halten. Ich hoffe es! Also, liebe Norweger: Wir sind nicht so - nur einige von uns, und die waren leider bei ihnen zu Gast. Sorry dafür! Red Face


Ahoi
 
Posts: 22 | Location: Berlin | Registered: August 05, 2006Edit or Delete MessageReport This Post
Experienced Cruiser
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Hallo Norwegentroll,

vielen Dank für Deinen ausführlichen Bericht. Ich bin auch einer derjenigen aus dem Forum, die die Mona Lisa und die Lili Marleen dieses Jahr am Muttertag in Warnemünde besichtigen durften. Ich muss sagen, dass die Mona Lisa an dem Tag wesentlich positiver rüberkam. Mir hatte sie bei unserem kurzen Aufenthalt an Bord gut gefallen. Natürlich hattest Du während Deiner Reise wesentlich länger Zeit das Schiff und die einzelnen Einrichtungen in Augenschein zu nehmen. Selbstverständlich glaube ich Euch die geschilderten Mängel. Vielleicht bin ich aber auch mit einer anderen Einstellung an Bord des alten Liners gegangen. Hier mal den Link zur damaligen Gruppenbesichtigung.
Schön finde ich, dass Ihr Euch die Reise nicht habt verderben lassen, sei es durch verschlissene und abgenutzte Einrichtungen oder durch das sonderbare Verhalten einiger weniger Mitreisenden. Ganz besonders gefallen hat mir, dass Ihr die gute Leistung des Personals bemerkt, gemerkt und nun auch lobend erwähnt habt. Ich finde man kann guten Service durch nichts ersetzen und er kann auch so manchen Mangel ausgleichen.
Ich wünsche Euch noch viele schöne Seemeilen.
 
Posts: 385 | Registered: August 14, 2005Edit or Delete MessageReport This Post
Moderator
Cruise Guru
Picture of HeinBloed
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Es geht sogar noch weiter:

Beim Galadinner gab es doch bestimmt den Salat vom Kellner serviert - oder?

Es wurde sogar sich darüber aufgeregt, warum man kein Büffet aufgebaut hätte.

Auch beim Frühstück erschienen manche schon mit Tüten um alles einzupacken, was nicht niet- und nagelfest war. Da ja die Eierspeisen im Restaurant ja à la carte bestellt wurden, wurden dann entsprechend auch mehrere Eier bestellt, um welche davon mitnehmen zu können. Die Geduld und das Schmunzeln der Kellner habe ich auch wahrgenommen.

Gruß
HeinBloed
 
Posts: 2626 | Location: In the heart of Europe: Germany... | Registered: May 23, 2006Edit or Delete MessageReport This Post
Cruise Commodore
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Hallo Norwegentroll,

meine Eltern fanden auch, daß erschreckend viele "KRs" an Bord waren, die den Mitpassagieren, der Besatzung und anderen das Leben unnötig schwer gemacht haben. Auch das Seemannsgarn, das z.T. wohl gesponnen wurde, haben meine Eltern lieber mit Schweigen quittiert, um nicht auch noch in endlose Besserwisserdiskussionen verwickelt zu werden. Roll Eyes


Best regards,

Raoul Fiebig
 
Posts: 8338 | Location: Paderborn, Germany | Registered: June 07, 2002Edit or Delete MessageReport This Post
Cruise Guru
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Moin Norwegentroll,

dein Reisebericht hat mir ausgesprochen gut gefallen. Du hast nicht nur die negativen, sondern auch die positiven Dinge entsprechend erwähnt und hervorgehoben. Das fällt nicht jedem Autor leicht - man verfällt in's Schwärmen oder leicht auch mal in's 'übliche' Gemecker.

Der Zustand eines Schiffes wird natürlich von jedem Cruiser etwas anders gesehen, ich denke aber, du hattest auf dieser Reise wirklich ausreichend Gelegenheit einen Gesamtüberblick zu bekommen - das wird bei einer Tagesbesichtigung schwerfallen.

Danke nochmal und weiter so! Ahoi,


Marc



 
Posts: 1469 | Location: Mainz/Rhein | Registered: August 25, 2004Edit or Delete MessageReport This Post
Cruiser
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Na ja, es ist eben immer auch eine Frage des gezahlten Preises. Für 2.000 Euro pro Person hätten wir über einiges mehr hinwegsehen können... Cool

Wir haben wirklich den Eindruck, dass die alte Mona Lisa noch mal so richtig Gewinn abwerfen soll, bevor ihr Ende naht.

Wir hörten an Bord, dass die ML ab 2007 nicht mehr in die norwegischen Fjorde einfahren darf, weil Norwegen eine neue Verordnung über den Schwefelgehalt von Schiffskraftstoffen erlassen hat, der die ML aufgrund ihrer technischen Veralterung nicht gerecht werden kann. Gleichzeitig soll die wunderschöne Holzvertäfelung im Inneren nur noch bis 2009 gestattet sein. Ab 2010 soll eine neue Brandschutzverordnung in Kraft treten, die das nicht mehr erlaubt.

Wenn diese Infos stimmen, wäre das Ende der ML damit ohnehin eingeläutet und es wäre betriebswirtschaftlich Unfug, neu in das Schiff zu investieren. Das richtige Preis-Leistungs-Verhältnis nicht einzuhalten, ist aber schädlich für das Image des Veranstalters. Hier möchte ich Holiday-Reisen einfach zum Nachdenken anregen.


Ahoi
 
Posts: 22 | Location: Berlin | Registered: August 05, 2006Edit or Delete MessageReport This Post
Experienced Cruiser
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quote:
Originally posted by Norwegentroll:
Es gibt unter den etwas älteren Mitmenschen wohl einige, die die Kriegs- und Nachkriegszeit noch in Erinnerung haben. Daraus mag resultieren, dass man ständig von der tief sitzenden Angst geplagt wird, man könne etwas Essbares versäumen oder zu wenig bekommen. Diese Mitreisenden waren trotz teilweise erheblicher Gehbehinderungen bei der Eröffnung des Buffets - oh Wunder Eek - in der Lage, schnell aufzuspringen und zum Ort des Geschehens zu eilen. Bei der Gelegenheit muss der Teller vollgeladen werden, so daß man nur mit Mühe den Rückweg zum Tisch schafft, ohne allles zu verkleckern. An Bord nimmt man solche Verhaltensweisen verwundert, aber milde lächelnd, zur Kenntnis.


Ohne jetzt die ältere Generation komplett über einen Kamm scheren zu wollen, aber es stimmt tatsächlich. Auch auf meiner Kurzreise mit der AIDAblu im April war genau dasselbe zu beobachten. Außerdem arbeite ich in einem First-Class-Hotel und staune grundsätzlich jedes Wochenende, wenn wir Busladungen "reiferer" Touristen im Haus haben, daß dieses Benehmen sich auch auf unser mehr als reichhaltiges Frühstücksbuffet erstreckt. Nein, ich staune nicht mehr, ich zeige innerlich den Vogel und denke: "Himmel, seid Ihr bescheuert!"

Wenn es aus meiner Sicht als Personal schon immer als unangenehm zu beobachten war, so konnte ich mir auf meiner Kreuzfahrt endlich mal ein Bild davon machen, daß man sich als Gast bzw. Passagier ebenfalls blöd vorkommt, solch ein Verhalten nur anzuschauen. Kann einem schon, wenn auch nur vorübergehend, ein wenig den Gesamteindruck vermiesen.

Aber zurück zum Thema... Smile

Ich kenne die MONA LISA bisher nur vom Prospektmaterial, hoffe aber, daß sich das bald ändert. Gerade wegen ihrer klassischen und etwas angestaubten Art bin ich neugierig auf die alte Dame und würde sie gern, mit allen Stärken und Schwächen, vor ihrem wohl zu erwartenenden Ende 2010 kennenlernen. Vielleicht klappt's ja...angespornt bin ich jedenfalls durch Eure verschiedenen Meinungen mehr als genug!
 
Posts: 378 | Location: Hamburg | Registered: April 23, 2005Edit or Delete MessageReport This Post
Experienced Cruiser
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Hallo, auch wenn es vielleicht HIER nicht wirklich hingehört....
Ich war zu einer Veranstaltung eingeladen die speziell für Reisebüromitarbeiter (so im Schnitt 20-40Jahre)ausgerichtet war - es gab ein Skandinavisches Buffet - und ich viel vom Glauben ab ....Raffzähne!! Alles auf einen Teller, Vorspeise, Fisch und Fleisch - Berge davon Confused
Ich gehöre zwar zu dieser schon zitierten Altergruppe, aber nach meiner Erfahrung hat das NICHTS NoNo mit dem Alter zu tun. Alles eine "Benimmsache" und die ist erlernbar !! Oder auch nicht.
Ewald
 
Posts: 125 | Registered: April 02, 2004Edit or Delete MessageReport This Post
Cruise Guru
Picture of oppis
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Wenn du dich gegenteilig verhälst, wirst du dafür des Öfteren gefragt, ob es dir nicht schmeckt. Nur weil dein Teller vielleicht nur zu einem Drittel gefüllt ist und du lieber wenn dir etwas schmeckt, halt noch einmal mit einem neuen Teller zurgreifst.

Und das ist uns nicht erst einmal sondern mehrmals passiert. Nicht nur auf Schiffen, sondern auch in amerikanischen Buffet-Restaurants. Big Grin

Marita




 
Posts: 1729 | Location: Wuppertal, Germany | Registered: January 21, 2005Edit or Delete MessageReport This Post
Cruise Guru
Picture of shiplover2002
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Hallo
und gerade deshalb hab ich meinen Kindern (heute 37/33) rechtzeitig das essen mit Messer und Gabel beigebracht. Was man da manchmal so sieht....eine Hand am Boden mit der anderen reinschaufeln....
Maritime Grüße
Gerd
 
Posts: 2427 | Location: Hamburg | Registered: June 21, 2002Edit or Delete MessageReport This Post
Experienced Cruiser
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Hi!
Die Beobachtungen kann man überall machen! Es gilt die Einstellung: Das haben wir doch bezahlt! Also: alles mitnehmen, egal ob es Sinn macht. Uns hat man von Leuten (Kindern) erzählt, die - bevor in Norwegen der köstliche Lachs serviert wurde - zuerst die provisorisch gemachten "Butterbrote" (vom Büffet) aufessen mussten, denn man schmeißt ja nichts weg!!! Und was da ist, muss ja nun mal auch vertilgt werden. Eine Bremse gibt es da nicht. Und der Krieg ist eigentlich schon lange vorbei! Doch die Einstellung nicht. Auch mein Schwager, längst noch nicht im hohen Alter, misst alles in Quantität: "Da muss man mal hin gehen, da sind die Schnitzel sooooooo groß"!
Die Reedereien machen aber ja auch Werbung damit, dass man unendlich essen kann!
Für uns gilt das Gegenteil. denn da wo eine vernünftige Auswahl geboten wird, kann man sich auch ohne großen Aufwand gesund oder zumindest bewusst ernähren. Trotzdem: wer es braucht, soll reinhauen, denn dann kriegen es nicht die Fische!
(Sorry für den Sarkasmus), Granitbert, ein Pfund schwerer seit der letzten Fahrt
 
Posts: 323 | Registered: October 12, 2005Edit or Delete MessageReport This Post
Experienced Cruiser
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Ach so!
Frage noch an den Troll! Hast Du echt mehr als 2000 € bezahlt!???? Das wäre doch heftig!!Granitbert
 
Posts: 323 | Registered: October 12, 2005Edit or Delete MessageReport This Post
Serious Cruiser
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So schön die Buffets angerichtet sind - zumindest auf der Mona Lisa war das auf unserer Reise so - so wenig mag ich sie.

Man muss Verständnis haben für diejenigen, die glauben, sie müssten soviel wie möglich von dem nehmen, was da ist - denn sie wissen ja nicht, ob sie nach der ersten Portion noch eine zweite ergattern können. Da zeigt sich so recht, aus welcher Ecke der Evolution wir stammen.

Außerdem ist die Unbeweglichkeit sehr groß. Brav in der Schlange für das nächste Leckerli stehend, ist den Leuten nicht bewußt, dass sie damit den Zugang anderer Interessenten blockieren, obwohl die an einen Topf wollen, der die braven Schlangesteher gar nicht (mehr) interessiert.

Wir lassen den ersten Ansturm jedenfalls immer erst vergehen, bevor wir uns selbst ans Buffet begeben. Zwar ist dann schon manche Platte etwas zerrupft, aber die Qualität der Speise ist dadurch nicht gemindert.

Schön wäre, wenn die Gäste es so halten würden, wie es sinnvoll wäre: Schnell ans Buffet, kurz ausgesucht, schnell wieder raus. Erinnert mich an eine der vielfältigen Empfehlungen für ein Engagement an der Börse. Nur mal so nebenbei.
 
Posts: 56 | Location: Köln | Registered: January 15, 2006Edit or Delete MessageReport This Post
Cruise Guru
Picture of shiplover2002
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quote:
Außerdem ist die Unbeweglichkeit sehr groß. Brav in der Schlange für das nächste Leckerli stehend, ist den Leuten nicht bewußt, dass sie damit den Zugang anderer Interessenten blockieren, obwohl die an einen Topf wollen, der die braven Schlangesteher gar nicht (mehr) interessiert.

...aber wehe du gehst mal zwischendurch an den Topf, die Kommentare erspar ich Euch. Das ist ein Grund mit, warum ich es serviert bekommen liebe. Da kann ich in Ruhe auswählen, essen und geniessen und bin vor dem Norovirus etwas geschützt.
@Granitbert: auch eine Suite hat seinen Preis....
Maritime Grüße
Gerd
 
Posts: 2427 | Location: Hamburg | Registered: June 21, 2002Edit or Delete MessageReport This Post
Cruise Guru
Picture of Patrick Wetter
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das mit dem Schlangestehen habe ich mir schon lange abgewöhnt. Denn dann sthet man da so schön, und vor einem versucht dann jemand mit Mühe und Not sich selber zu bedienen, was, dann gründlich schief geht, und hält den ganzen Laden hinter ihm nur unnötig auf, wovon die meisten sowieso etwas anderes nehmen wollen.
Kommen dann Kommentare, wenn man vorbei geht, ignoriere ich sie einfach. Leider gibt es aber dann auch welche, die gleich richtig ausfallend werden (so nach dem Motto: In Urlaub fahre ich nur, weil ich da ständig meckern kann).
Da muss man dann einfach drüberstehen.

Ein anderes großes Problem, aus dem auch ich gelernt habe, stellt sich dann, wenn eine Reederei oder Veranstalter versucht, ein bereits deutsch eingefahrenes Schiff auf einmal mit einer zweiten Nation von Passagieren zu besetzen. Da geht es dann unter den Passagieren richtig zur Sache, wobei dann die deutschen Gäste vorwiegend "ihren Raum und ihre Rechte" glauben verteidigen zu müssen. Wir haben es auf der PALMIRA versucht, dort konnten Russische Gäste zubuchen und auch die PALOMA fuhr kurz nach der Übernahme des Managements durch D&P mit einer gemischten clientele. Beides endete leider in einem Beschwerdesturm durch die deutschen Passagiere, die sich oftmals benachteiligt fühlten, obwohl es eigentlich mehr Abwechslung als zuvor gab.

Aber zum Glück gibt es ja auch noch viele andere Mitreisend